 Hrajte s námi SUDOKU online ! |
 Školní rok a prázdniny ve školním roce 2023/2024 |
 8 rad, než se rozhodnete vyběhnout |
 Pampeliškový med - nejoblíbenější recepty |
Diskuze
Kategorie
Přihlášení
Dnes je
Pátek 19.04. 2024
Dnes má svátek Rostislav
Dnes má svátek Rostislav
Vyhledávání
Doporučujeme
Naše speciály
ZAJÍMAVÉ TIPY
Ostatní
Výpoveď telefonické objednávkyZaložila: lipsas
Jak je to s objednávkami služeb po telefonu? Je nějaká lhůta jak službu vypovědět? Postupuje firma správně když chce storno poplatek ve výši 50% z celkové ceny za službu?
|
Přidat do oblíbených
« Předchozí 1
2
Následující »
| lipsas | ... | Datum vložení: 16.05.2013 09:33 hod. | |||
|
že jsme to neměli dělat, ona je ze všeho taková vylekaná, ale jestliže porušují zákon tak se přeci nedáme a nezaleknem se. A navíc, oni taky vyhrožují, že jakmile nezaplatíme fakturu, že to podstoupí třetí straně. Manžel podniká a občas se soudí o faktury, tak trošku ví jak to chodí a říká mi, že k soudu v podstatě nemají s čím přijít, pouze s nahrávkou, ale že u soudu musejí mít podepsanou smlouvu a obchodní podmínky, jinak, že nemají šanci, ale nevím, třeba je něco jiného soudit se o faktury za provedené stavební práce než za tohle. | ||||
| lipsas | Vikitorie | Datum vložení: 16.05.2013 09:30 hod. | |||
|
Mamka má právě strach,taky si říkám, že to prostě nemůže být platné, nikde žádný podpis, navíc zrušení proběhlo do dvaceti minut, to že to rovnou zaktivovali aníž by měli zaplacenou fakturu, to je přeci jejich věc ne? Nevím, ale je jasné, že oni si budou stát za svým a peníze chtít a máme právě strach aby to vážně nedošlo až k soudu a soudit se kvůli pár tisícům, ve finále to stejně prohrát a v exekuci přijít o desetitisíce, ono dneska si každej dělá co chce, právo je na straně podvodníků kteří využívají nejrůznější kličky a díry v zákonech..Každopádně jsme jim včera napsali, že si stojíme za svým, že je mamka přesvědčená, že porušují zákon, obchodní podmínky jí nebyli předem zaslány, ale zaslali jí je až za 3 dny..Napsali jsme jim, že poplatek, který požadují je směšný a není za nic a že chceme tedy vyúčtování kde bude rozepsáno za co tento poplatek je. A že se nám jejich jednání nelíbí a zeptáme se ČOI na čí straně je pravda a zda je jejich postup správný. Teď se mamka zas bojí | ||||
| Vikitorie | Datum vložení: 15.05.2013 21:42 hod. | ||||
|
Obchodní smlouva, která jen platná ústně je pouze smlouva mezi dvěma podnikatelskými subjekty, která vyplývá ze zákoníku Obchodního, nikoliv občanského. Co se týče "smluvního vztahu" - kupní smlouvy,- lze považovat vlastně účtenku | ||||
| Vikitorie | myro | Datum vložení: 15.05.2013 21:39 hod. | |||
|
ano, já vím, konkrétně obč. zákoník, § 53, konkrétně se s tím ale nedá srovnávat prodej jako takový, že když si koupím v obchodě mixer, tak ho půjdu do 14 dnů vrátit, - to už je opravdu služba zákazníkovi co se týče platnosti či neplatnosti smlouvy (podstata diskuze), tak říkám ne, prostě smlouva není platná |
||||
| myro | vikitorie | Datum vložení: 15.05.2013 21:25 hod. | |||
|
ta čtrnáctidenní lhůta je dána zákonem | ||||
| lipsas | ... | Datum vložení: 15.05.2013 18:51 hod. | |||
|
Když tam mamka volala s tím, že je přesvědčená, že vše uzavřené mimo kamennou provozovnu jde do 14dnů vypovědět, bylo jí řečeno, že tento zákon neplatí pro tyto objednávky, že se služba aktivovala ihned během hovoru a proto ji nelze zrušit. Mamka z toho začíná šílet, má strach, dnes vás každý hned dá k soudu a exekuce je na to tata, tak právě si říkáme jestli není lepší zaplatit pár tisíc než pak zaplatit několik desítek tisíc v exekuci. | ||||
| lipsas | ... | Datum vložení: 15.05.2013 18:49 hod. | |||
|
Ano, platná je, to víme, ale proč jí sakra nezruší když tam mamka volala do 20minut, každá solidní firma by to udělala a proč za zrušení vyžadují nesmyslný storno poplatek? V obchodních podmínkách není nic moc, jen to, že služby zruší pouze když člověk zaplatí 50% z celkové částky. Jmenovat přímo tu firmu se bojím, víte jak to je, dnes hned každý dává žaloby. Mamka podniká a jednalo se o jednu firmu co rozesílá firemní poptávky..Bojovat budem, ono v podstatě ani nejde už o ty peníze, ale o ten princip, něco člověku přikazovat, dělat z něj hlupáka a jestliže je zákon, který praví, že telefonická objednávka lze do nějakého termínu vypovědět pak nevím o co se snaží. No my se jako nedáme, jsem připravená jít i do Novy, i když tyhle bulváry moc nemusím, tak s těma firmama to většinou hne. Zahrozila jsem jim i ČOI, ale nevím jestli jsme udělali správně, aby na mamku nedali nějakou žalobu nebo něco za výhružky.. | ||||
| Thais | Datum vložení: 15.05.2013 17:23 hod. | ||||
|
Pozor smlouva po telefonu je platná! Ale podle mě by to do 14ti dnů mělo jít zrušit... | ||||
| Ludmilenka | * | Datum vložení: 15.05.2013 16:10 hod. | |||
|
firma určitě nepostupuje správně...jak uvádí Vikitorie 14 denní lhůta na vrácení zboží platí pro zákazníky. Kapku mi to tam zavání kromě nekalé praktiky až vydíráním zákazníka. |
||||
| AlčaD | . | Datum vložení: 15.05.2013 14:24 hod. | |||
|
URČITĚ bych to neplatila!!! Jak to jednou zaplatíte už se s tím nedá nic dělat!!! Zajděte se poradit! Co je v obchodních podmínkách o výpovědi? Tahají z lidí peníze a ti co se bojí - zaplatí! A o to jim jde! Nebojte se a bojujte!!! | ||||
« Předchozí 1
2
Následující »
Aktuální soutěže
Komerční prezentace
Náš tip
NAVŠTIVTE NÁS ...
Publikování nebo šíření obsahu serveru bez písemného souhlasu autora JE ZAKÁZÁNO !
Smajlíci: Copyright © Aiwan. Kolobok smiles